お客様の事例
DBS銀行
DBS銀行が年間200万ドルの節約を実現しながら環境と社会変革を推進する方法
会社:DBS銀行
業界:銀行業務と銀行業務ファイナンス
チャレンジ
台湾では、多くの恵まれない家族が、かろうじて支払い可能な家賃に苦労しており、子供たちは電気代を節約するために不十分な照明の下で宿題をしなければなりません。これらの家族は、希望の光という形で助けを受けることができるとは思ってもみませんでした。
同時に、DBS銀行は月次報告書のデジタル化を強化することに挑戦しました。顧客は紙からデジタル形式への移行をためらっており、これが材料と物流に関連するコストの増加につながりました。
台湾の消費者がデジタル代替品を採用することへの抵抗は、より広範な環境および経済的景観にも影響を与えました。
私たちのアプローチ
DBSと協力してエネルギー貧困の問題を彼らの教育努力にリンクするキャンペーンを開始しました。このキャンペーンには以下が含まれます:
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キャンペーンのリーチを広げるために他の企業と提携。
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NGOや学生団体と協力してボランティアのサポートを動員。
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DBSのための内部および外部コミュニケーション戦略を作成。
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キャンペーンのパフォーマンスを継続的に監視し、向上させる。
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DBSのための年次環境、社会、およびガバナンス(ESG)報告書を作成。
私たちの影響
共同努力を通じて、DBSは次の影響を実現しました:(2023年現在)
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運用コストで200万USDを節約
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15万人以上が月次の紙の声明をデジタル化
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2021年以降172家族を支援し、数は増加中
私たちの証言
"手を差し伸べるだけで多くの人に幸せをもたらすことができると学びました。このプログラムは、顧客の満足度を高め、お金を節約し、意味のある生活に影響を与えています。真に、三方良しの状況です"
- Happy, DBS銀行 消費者銀行部門デジタルバンキング部門長